REEBONZ POLICY
A/S 정책
백화점 수준의 A/S를 제공합니다
리본즈에서 구매하신 고객님은 백화점과 동일한 수준의 A/S를 받으실 수 있습니다.
국내 주요 백화점에서 이용하는 동일한 A/S업체와의 제휴를 통하여 최상의 경험을 제공해 드립니다.
국내 주요 백화점에서 이용하는 동일한 A/S업체와의 제휴를 통하여 최상의 경험을 제공해 드립니다.
A/S 신청 방법
1:1문의 게시판 혹은 상담톡을 통해 신청해주세요.
A/S는 일반적으로 1주 정도 소요되며, 상품의 상태에 따라 2주 이상 소요될 수 있습니다.
주의사항
소모성 소재(신발의 밑바닥, 가죽 제품의 마감 부위 보호를 위해 사용되는 고무 등) 또는 부주의에 의한 손상의 경우 수선비는 고객 부담입니다.
부속물이 분실 및 손상된 상품의 경우 수선이 불가능 할 수 있습니다.
탈색, 착색, 형태 변형, 부주의로 인한 제품 훼손 등 원형 복구가 어려울 경우 A/S가 불가능할 수 있습니다.