Gucci Brown uni Pouch 51755196IWS8745

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GUCCI

Brown uni Pouch 51755196IWS8745

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- 저희는 사전에 재고를 보유하고 있지 않고, 주문접수 건에 대해 해외 현지에서 제품을 구매 및 검수 후 발송해 드리는 구매대행 업체입니다.

- 배송기간은 주문접수일 기준으로 평균 2~4주 정도 소요되고 있습니다. (단, 상품/브랜드 상황에 따라 구매제한이 있거나 품절인 경우 실제 상품 구매시까지 웨이팅이 발생할 수 있으며 이는 위 평균적인 배송기간보다 더 늦어질 수 있음을 미리 안내 드립니다.)

- 구매를 희망하시는 상품의 재고 여부도 언제든 문의주세요! (단, 해외 현지 재고 상황도 국내와 같이 실시간으로 변하고 있어서 안내드린 시점과 실제 구매 시점의 차이로 인한 품절이 발생할 수 있습니다.)

- 저희가 판매하고 있지 않은 사이즈나 컬러도 구매 가능하며, 현재 저희 스토어에 업로드 되지 않은 상품이나 브랜드도 확인 후 구매 가능합니다. 언제든 편하게 문의주세요! (리본즈 문의하기나 카카오톡 ID 'zalonda'로도 가능해요^^)

- 저희의 판매 금액에는 관부가세가 포함되어 있지 않으며, 국내 도착 후 수입신고 이후 담당 관세사를 통해 안내 받으실 예정입니다.

@관부가세 안내@

- 미화 기준 150불 이상의 상품에 대해서는 통관시 관부가세가 발생합니다.

- 단, 제조국이 유럽연합(EU)인 상품 중 프랑스/독일/이탈리아에서 출발하는 상품은 관세 면제되고 부가세만 10% 부과되며

- 영국에서 출발하는 경우 제조국이 영국인 상품만 관세 면제 + 부가세 10% 부과됩니다. (그외 유럽국가에서 제조된 상품이 영국에서 출고되는 경우 관세+부가세 모두 부과)

<유럽연합(EU) 회원국>

오스트리아, 벨기에, 불가리아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투칼, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 크로아티아

※ 단, 고급핸드백(200만원 이상), 모피의류(500만원 이상), 시계(200만원 이상) 등에는 개별소비세(개소세) 20%, 교육세 30%가 추가로 부과될 수 있습니다.

＃아울렛 상품 안내＃

- 아울렛 상품의 경우, 매장 재고가 매우 유동적이라 사전 재고 확인은 어려우며, 주문 접수된 건에 한하여 매장 방문 및 재고 확인, 그리고 구매가 이루어지고 있습니다.

- 품절된 상품의 경우 저희가 주문 접수 후 영업일 기준 7일 내로 안내 드리겠습니다. 웨이팅 원하시는 경우 말씀 주시면 추가 웨이팅 도와 드립니다. (다만 정확한 입고 시점은 저희도 안내가 어렵습니다 ㅠ.ㅜ)

- 다만, 시즌아웃 상품의 경우 이번 시즌 더이상 재고를 구할 수가 없기에 취소 처리로 안내 드릴수 있습니다.

이 외에도 궁금하신 모든 사항은 리본즈 문의하기 혹은 카카오톡 ID zalonda로 남겨주세요!

(근무시간 이후에도 최대한 확인하여 답변 드립니다.)

＊상품 배송 프로세스＊

현지 상품 바잉 전에는 100% 환불 가능합니다.

(단, 주문 접수 시점부터 12시간 이후 취소 요청 건의 경우 현지 바잉팀/파트너사를 통해 바잉 여부 확인 후 최종 취소 처리 도와드립니다.)

※ 주문 취소 가능 시점 관련 추가 안내 ※

현지 상황에 따라 브랜드, 상품 별로 선(先)오더 & 후(後) 픽업이 발생할 수 있습니다. ('선오더'='예약완료')

예약이 완료되었다는 것은 현지 매장을 통해 대금을 지불하고 상품의 재고를 선점하였다는 의미이며, 2-3영업일 내로 상품 픽업이 진행(바잉완료)되므로 예약완료 시점에는 취소가 어렵습니다.

(주문 접수 이후 취소를 원하시는 경우 꼭 저희에게 먼저 바잉 상태 확인 후 진행 부탁 드립니다!)

♥자주 묻는 질문과 답변♥

1. 정품 맞나요?

- 저희가 판매하는 모든 상품은 프랑스, 영국, 이탈리아, 독일, 미국, 일본 등 현지의 파트너사와 함께 현지 백화점, 부띠끄와 브랜드 공식 온라인 스토어를 통하여 구매하는 100% 정품입니다.

2. 구성품은 어떻게 되나요? 쇼핑백도 포함이 되나요?

- 기본적으로 저희가 바잉시 매장에서 제공되는 구성품 그대로를 보내드리고 있습니다.

- 쇼핑백의 경우 구매시 매장에서 제공하는 경우 같이 발송해 드리고 있으나, 매장에서 제공하지 않는 경우에는 필수적으로 발송되지 않습니다. 아울러, 쇼핑백 동봉의 여부는 교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.

3. 재고가 있는건가요?

- 저희는 해외 구매대행 업체로 재고를 직접 보유하고 있지 않으며, 고객님께서 주문 접수해 주시는 건들에 대해 해외 현지에서 바잉하여 배송해 드리고 있습니다.

- 저희가 특별히 공지해 드리지 않은 상품들 외에는 모두 재고를 보유하고 있지 않습니다.

4. 배송은 얼마나 걸리나요? 바로 배송 가능해요?

- 저희는 최초 주문 접수일로부터 영업일 7일간 현지 매장을 통해 재고 확인을 진행합니다. (1차 바잉 기간)

→ 1차 재고 확인 기간 동안 재고 확인되어 구매되는 경우, 배송기간은 주문접수일로부터 2~3주 정도 소요됩니다.

- 다만 1차 재고 확인 기간에 매장 내 품절로 추가 웨이팅이 필요하거나 너무나도 찾으시는 고객님들이 많아 브랜드 자체적으로 구매 제한을 두고 있는 일부 브랜드나 상품의 경우에는 고객님들께 직접 톡톡으로 안내 드리고 추가 웨이팅 여부를 결정합니다.

→ 추가 웨이팅 진행하는 경우, 현지 상황에 따라 짧게는 1~2주에서 길게는 수개월이 걸릴 수도 있습니다.

- 주문 접수해 주시고 기다리시는 시간이 많이 지루하고 길게 느껴지시죠? 저희가 그마음에 보답할 수 있게 최대한 합리적인 가격과 최상의 퀄리티 상품으로 구매 및 배송해 드리기 위해 더욱 최선을 다하겠습니다.

- 또한 프랑스 뿐만 아니라 독일/이탈리아/영국 등 다른 국가를 통해서도 재고 확인을 진행하고 있습니다. 다만 이 과정에서 추가 금액 및 관세 면제 혜택을 놓치실 수도 있기에, 최대한 이 부분 다 챙기실 수 있는 방향으로 최대한 좋은 가격으로 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다♥

5. 제품의 상태가 궁금해요!

- 하이앤드 브랜드의 경우 '수제작'으로 진행되는 경우가 많으며, 이로 인해 공정중 미세한 스크래치가 발생할 수 있습니다. 이 외에도 눌림, 주름, 실밥 처리(마감), 접착제 자국, 미세한 색상의 차이 및 일부 디테일의 차이가 있을 수 있으나 이 부분은 사용 상에 전혀 문제가 없는 부분이라 브랜드 측에서도 하자로 판단하고 있지 않음을 참조 부탁 드립니다.

- 아울러 [아울렛] 상품의 경우, 상품 특성상 스크래치 및 이염, 찍힘 등이 있을 수 있습니다. 저희가 실제 매장 방문 후 바잉하며 최대한 좋은 컨디션의 상품으로 구매하고자 노력하고 있으니 아울렛 상품 구매 예정이신 고객님들께서는 이점 꼭 참조 부탁 드립니다.

6. 상품을 교환, 환불하고 싶어요.

- 상품이 잘못 배송된 경우에는 수령 후 24시간 이내로 저희에게 연락주시면 (당연히!) 무료로 교환 해 드립니다.

- 다만, 오배송이 아닌 (사용 상에 전혀 문제가 없는)미세한 손상, 혹은 단순변심으로 인한 교환 & 환불시에는 교환 비용이 발생하며 이 때 발생하는 비용에 대해서는 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.

(발생 예정 금액: 해외 각국가로 발송 시 왕복 항공료 + 각 국가별 수입신고 시 발생하는 세금 등)

※ 교환 및 환불 진행에는 많은 비용과 시간이 소요되므로 신중한 구매 결정 부탁 드립니다.

7. 개인통관고유부호는 꼭 입력해야 하나요?

- '개인통관고유부호'란, 위와 같이 개인 물품에 대한 수입신고를 진행할 때 개인정보유출을 방지하기 위하여 주민등록번호 대신 활용할 수 있게 만든 부호입니다.

- 대문자 P로 시작하며 숫자 12자리로 구성된 총 13자리 번호로, 한번 발급받으시면 반영구적으로 사용 가능합니다. (예) P231234567890

- 일전에 발급받으신 적이 없거나, 잊어버리신 경우 관세청 홈페이지에서 어렵지 않게 발급 및 조회 가능합니다.

고객님께서 주문하시는 모든 상품은 해외 현지에서 발송되며 국내에 입항 후 세관을 통해 정식 수입신고가 진행되게 됩니다.

이때 신고의 주체는 수취인 고객님 본인이 되시며, 저희는 고객님의 번거로움을 최소화 해 드리기 위하여 담당 관세사를 통하여 수입신고 대행을 도와드리고 있으며 이때 사용되는 것이 '개인통관고유부호' 입니다.

이 외에도 추가적인 문의사항은 리본즈 문의하기나 카카오톡 ID zalonda 로 언제든 문의 주세요 :)

기본정보

원산지 : Italy
색상 : 브라운
재질 : 송아지가죽100%

사이즈 정보

Measurement : Length (at base) 30cm
Height 19cm
Width 1cm

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7. 취급시 주의사항	상품 설명 참조
8. 품질보증기준	상품 설명 참조
9. A/S 책임자와 전화번호	1:1 문의