· 배송 

• - 배송비: 50,000원 이상 구매 무료배송, 50,000원 이하 배송비 3,000원 (제주도 및 특정 도서산간지역의 경우 추가비용이 발생할 수 있습니다.)
• - 배송기간: 약 7일~15일 (주말/공휴일 제외, 평일기준)
• - 아틀리에 옵션 선택 시, 배송 기간은 약 1일~2일 정도 추가됩니다.  
• - 상품검수와 택배사 사정에 따라 1일~2일 정도 지연될 수 있습니다.
• - 부득이한 사정으로 배송이 지연되면 개별적으로 연락 드리고 있습니다. 이 점 양해 부탁 드립니다.

· 반품

• 반품 가능 기간 및 비용
  • - 단순 변심으로 인한 반품 요청 시 관부가세, 해외배송비 등 비용이 발생합니다.
  • - 구매시 선택한 아틀리에 옵션 등 옵션 비용은 환불 금액에서 제외됩니다.
  • - 상품 하자 및 오배송의 경우 무상으로 진행됩니다.
  • - 사용방지 택 제거, 상품 훼손, 구성품 분실 또는 반품신청기한초과 (수령일 기준 7일 이내) 시에는 반품이 불가합니다.
  • - 중고 상품의 경우 생활 스크래치 및 마모가 있을 수 있으며, 이는 반품사유가 될 수 없습니다.
• 반품 신청 방법
  • - 주문 취소 요청은 상품 출고 전까지만 처리가 가능하며, 반드시 1:1 문의나 고객센터 (1577-3683) 또는 채널톡으로 연락 부탁드립니다. (이미 출고된 경우, 반품배송비가 부담됩니다)
  • - 고객센터 상담가능시간은 오전 10시 ~ 오후 6시이며, 상담가능시간 이후 문의는 1:1 문의를 이용해주세요.

· 상품 안내

• 리본즈가 선별한 파트너의 상품입니다.
• 파트너 상품의 진품 여부,품질은 해당 파트너가 책임집니다.
• 파트너 상품의 결제, 배송, 교환, 환불 등 상품 구매와 관련한 일체의 책임은 해당 파트너에 있습니다.
• 아틀리에 옵션 신청 시 진품 여부 및 품질 확인, 배송, 교환 및 환불, A/S 진행을 리본즈에서 책임집니다.
• 온/오프라인 동시 판매 상품으로 일찍 품절될 수 있습니다.
• 상품 가격은 기획전 등의 이유로 추후 변동될 수 있습니다.