리본즈 화이트글러브는 어떤 서비스인가요?
리본즈 화이트글러브는 전문 매니저가 견적부터 검수, 정산까지 전 과정을 전담하는 중고 명품 매입 서비스입니다. 2009년부터 운영된 명품 거래 플랫폼 리본즈가 운영하며, 최근 계약 1,432건, 누적 매입·위탁 계약 25,044건을 기록했습니다.
명품을 팔려면 어떤 순서로 진행되나요?
견적 신청, 무료 견적, 정품 검수, 매입 정산 또는 위탁 판매 순으로 진행됩니다. 계약 전 단순 변심으로 인한 픽업·반송 배송비는 모두 무료이며, 견적 신청과 확인에도 비용이 들지 않습니다.
- 견적 신청 — 판매할 명품 사진을 등록하고 상품명과 희망 정산 금액을 입력해 무료 견적을 신청합니다.
- 무료 견적 — 전문 감정팀이 시세와 상태를 검토해 카카오 알림톡으로 견적 결과를 보내드립니다.
- 정품 검수 — 입고된 상품의 정품 여부와 컨디션을 전문 인력이 검수합니다.
- 매입 정산 또는 위탁 판매 — 매입가에 동의하면 신속하게 정산하거나, 위탁 판매로 더 높은 정산가에 도전할 수 있습니다.
즉시정산과 판매대행은 무엇이 다른가요?
즉시정산은 리본즈가 상품을 직접 매입하는 방식으로, 영업시간 내에 계약하면 당일 정산되고 영업 외 시간에 계약하면 +1 영업일에 정산됩니다. 판매대행은 리본즈가 촬영부터 판매까지 대행하고, 구매 고객이 구매를 확정한 뒤 수수료를 제외한 금액을 정산하는 방식입니다.
리본즈에 명품을 맡겨도 되나요?
리본즈는 2009년부터 운영된 명품 전문 거래 플랫폼으로, 누적 매입·위탁 계약 25,044건을 처리했습니다. 전문 감정 인력이 정품 여부와 컨디션을 검수하고, 전문 매니저가 견적부터 정산까지 전담합니다.
- 2009년부터 운영된 명품 전문 거래 플랫폼
- 누적 매입·위탁 계약 25,044건
- 전문 매니저가 견적부터 정산까지 전담하는 화이트글러브 서비스
- 전문 감정 인력의 정품 검수와 무료 견적
어떤 브랜드의 명품을 매입하나요?
샤넬, 루이비통, 에르메스, 구찌, 프라다, 디올, 셀린느, 보테가베네타 등 주요 명품 브랜드의 가방·지갑·시계·의류·액세서리를 매입합니다. 판매 가격은 상품 상태, 트렌드, 유사 상품 판매 기록, 희소성, 매장 판매가를 고려해 리본즈 감정팀이 결정합니다.
즉시정산과 판매대행의 차이가 뭔가요?
즉시정산은 고객님이 판매하려는 상품을 리본즈가 직접 구매하는 서비스로, 감정 후 정산 금액을 당일 정산해 드립니다. 판매대행은 리본즈가 촬영부터 판매까지 대신하고, 리본즈와 다양한 판매 채널에 노출된 뒤 판매가 완료되면 수수료를 제외하고 정산하는 방식입니다.
상품 픽업 및 반송 배송비는 얼마인가요?
계약 전 단순 변심으로 인한 배송비와 픽업·반송 배송비는 모두 무료로 진행됩니다.
판매 가격을 정하는 기준은 무엇인가요?
판매 가격은 상품 상태, 트렌드, 유사 상품 판매 기록, 희소성, 매장 판매가 등 다양한 요소를 고려해 리본즈 감정팀이 결정합니다. 고객님 요청에 따라 빠른 판매를 위한 판매가 조정도 가능합니다.
판매대행 상품이 판매되었는지는 어떻게 알 수 있나요?
상품 구매가 확정되는 즉시 회원 정보에 기록된 연락처로 문자를 전송해 드립니다. 마이리본즈 > 판매상품 관리에서도 확인하실 수 있습니다.
상품 판매 대금은 언제 받을 수 있나요?
즉시정산은 영업 시간 내 계약 시 당일 입금되고, 영업 외 시간에 계약하면 +1 영업일에 정산됩니다. 판매대행은 구매 고객의 구매 확정 후 +2 영업일 내에 정산됩니다.
판매대행을 중지하고 싶을 때는 어떻게 하나요?
1:1 문의 또는 리본즈 빈티지 상담톡으로 신청해 주시면 접수된 상품을 택배로 되돌려 드립니다. 의무 위탁 기간인 3개월 이내에 회수를 신청하면 위약금 3만 원이 발생하며, 택배 비용은 착불입니다.
리본즈에 직접 방문해서 판매하는 것도 가능한가요?
네, 가능합니다. 고객센터를 통해 방문 날짜와 시간을 미리 알려주시고 방문 예약을 진행해 주세요(주소: 서울특별시 송파구 송파대로길 20길 20, 문정동). 단, 당일 감정 및 정산은 불가능합니다.